보청기 상담에서 착용까지

보청기 상담	보청기에 대한 전반적인 설명과 환자의 상태에 따라 적절한 보청기를 선정하기 위한 과정 1. 환자의 신상명세 파악 2. 환자의 약력 3. 질병의 상태 및 그 밖의 내용 4. 가족의 유전성 5. 보청기의 소개     제품의 특성, 가격, 종류와 모양 등
청력확인	환자의 귀의 청력상태 즉 저음과 고음등 다양한 주파수에서 청력의 정도가 얼마나 되는 지와 청력의 유형과 청력의 형태를 파악하는 과정임.   1. 순음 청력검사 2. 기도 청력과 골도 청력을 검사 3. 어음 분별력 검사 (보청기 착용효과예측)
인상 취득(귓본제작)	보청기의 겉모양을 제작하기 위하여 환자의 외이도 (귓구멍)의 성형을 주물로 제작하기 위한 과정으로 보청기 착용 시 불편함이 없도록 한다. 1. 환자의 귀 상태 확인 (고막천공, 수술여부) 2. 고막을 보호하기 위한 솜을 넣는다. 3. 인상을 취득하기 위한 물질을 섞는다. 4. 플라스틱 주사기에 섞은 물질을 넣는다. 5. 주사기를 외이도에 넣고 천천히 물질을 넣는다. 6. 외이도 이외에 귀 전체에 물질을 덮는다. 7. 약 3~5분정도 기다린 후 인상을 빼낸다.     (주의 : 공기압이 있으므로 천천히 뺀다)
주문접수	보청기를 주문할 경우 보청기의 모양을 선정하고 최대출력과 이득, 앰프를 결정하고 그밖에 추가적인 옵션을 선정하게 된다. 이 과정을 통하여 환자에게 적합한 보청기를 선정할 수 있다.   1. 보청기의 모양 선정(크기)    (고막형, 귀속형, 외이도형, 귀걸이형) 2. 보청기의 앰프선정    (일반형, 압축형, 프로그램형, 디지털형) *현재는 디지털형태가 많고, 청력에 따라서 아날로그 형을 선택할 수 있다. 3. 최대출력과 이득을 선정 4. 옵션을 선정    (손잡이, 밴트(바람구멍), 귀지방지, 코팅, 볼륨조절기의 크기등)
보청기의 성형작업	환자의 귀에서 취득된 인상을 가지고 보청기의 겉모양(shell)을 만드는 작업   1. 취득된 인상을 다듬는다.    (크기별, 모양별에 따라 자르게 된다.) 2. 주물을 위한 틀 작업을 한다. 3. 틀에 보청기의 겉 재질인 UV를 넣는다. 4. 틀을 일정한 온도에서 UV를 굳히게 된다. 5. 틀에서 굳혀진 겉모양을 빼낸다.
보청기 제작 과정	보청기의 틀을 통해 제작된 겉모양과 보청기 주문 시 선정된 앰프를 조립하는 과정으로 보청기의 완제품을 만드는 과정입니다   1. 보청기 성형작업을 통해 나온 겉모양(SHELL)을 일정한 크기와 모양으로 다듬는다.   2. 앰프의 크기에 따라 기계를 이용하여 겉모양의 속을 파내어 앰프를 넣을 수 있는 공간을 확보한다.   3. 보청기 상단부분인 표면(FLATE)에 마이크를 부착하게 되고 최종적으로 붙이게 된다.   (붙일 경우 UV램프를 이용하여 부착하게 된다.)   4. 마무리 작업으로 보청기의 광택과 주문에 따라 코팅등 다양한 마무리 작업을 한다.    (옵션의 선정 시 옵션을 달게 된다)
품질 검사 및 성능 검사	보청기의 출고하기 전 단계로 보청기의 최종성능검사와 마무리 작업이 잘 되었는지를 확인하는 과정 1. 제작된 보청기를 눈으로 확인한다.    (주문형태대로 제작됐는지를 파악) 2. 보청기의 볼륨을 조절하여 소리의 변화를 들어본다. 3. 보청기 겉모양과 표면의 접합이 잘 되었는지 확인 4. 손잡이가 끊어지지 않는가를 확인 5. 보청기 분석기를 이용하여 출고될 앰프의 성능을 검사한다.    (제조사의 사양에 따라 정확히 출력이 됐는지를 검사) 6. 검사한 사양을 그래프를 통하여 확인하고 프린터를 한다.
제품 포장 및 출고	최종 분석을 통하여 품질검사를 마친 보청기는 파손 및 손상을 대비하여 일정한 포장을 하여 출고하게 된다   1. 보청기 박스(겉포장) 2. 보청기를 보관할 수 있는 상자(속포장) 3. 휴대할 수 있는 휴대주머니 4. 보청기를 손질할 수 있는 청소솔 5. 보청기의 습기를 제거할 수 있는 습기제거제 6. 보청기를 작동시키기 위한 밧데리 7. 사용설명서
보청기의 사용설명	출고된 보청기는 환자 방문 시 보청기의 착용방법과 보청기 보관방법, 주의사항을 설명하여준다.   1. 보청기를 착용시킨 후 보청기의 착용 후 검사를 한다.   (보청기 착용 후 불편한 사항과 대화음 가능 정도를 검사한다.) 2. 보청기 착용이 만족될 경우 보청기의 착용방법 즉 넣고 빼는 것을 연습시킨다. 3. 연습이 끝난 후 보청기의 보관방법과 주의사항을 설명 4. 보청기 착용 후 소리에 대한 재활방법을 설명하게 된다.